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为持续锻造团队专业能力，赋能业务前线，2026年1月专项培训第五场——《分析客户需求》主题研讨会，于1月9日在公司总部成功举办。本次培训定向邀请技术支持及销售体系的管理层人员参与，旨在从产品与技术的源头深化客户理解，构建更敏捷、精准的服务响应能力。

培训聚焦于客户需求的分析方法论与实践案例。课程引导学员摆脱表面需求，学会从产品功能逻辑、技术实现路径及行业应用场景等专业维度，深度挖掘客户的真实痛点与核心目标。通过小组研讨、场景模拟等互动形式，与会同仁积极交流了在各自岗位中洞察客户、转化需求的经验与挑战，共同探索如何将技术语言转化为客户价值，从而在服务前端建立更显著的差异化优势。

公司始终坚信，卓越的服务源于对客户的深刻理解与前瞻性满足。此次培训不仅是技能的传递，更是“以客户为中心”服务文化的深化践行。未来，公司将持续投入资源，搭建多元学习平台，助力每一位同仁提升专业素养，以更高效、更贴心的服务，驱动客户成功，实现公司与客户的共赢发展。